أن تحلّ مشكلة مع شخص آخر
Een probleem samen oplossen
B1 · الوحدة 15
التسجيلات الصوتيّة لهذه الوحدة قيد الإعداد.
Start — Luister eerst
Luister eerst. Welke oplossing kiezen de twee personen?
Anke: We hebben een probleem met de planning. Twee mensen kunnen vrijdag niet komen.
Fatima: Dan kunnen we de afspraak misschien verzetten naar maandag.
Anke: Maandag is voor mij moeilijk. Dan heb ik al een andere afspraak.
Fatima: Oké. Dan kunnen we het misschien online doen.
Anke: Dat zou kunnen, maar we moeten een paar documenten samen bekijken.
Fatima: Dan is dinsdag misschien beter. Kunnen de anderen dinsdag?
Anke: Ja, dinsdagmiddag kan iedereen.
Fatima: Prima. Dan spreken we dinsdag om twee uur af.
Welke oplossing kiezen Anke en Fatima uiteindelijk?
Luister opnieuw
الآن:
Anke: We hebben een probleem met de planning. Twee mensen kunnen vrijdag niet komen.
Fatima: Dan kunnen we de afspraak misschien verzetten naar maandag.
Anke: Maandag is voor mij moeilijk. Dan heb ik al een andere afspraak.
Fatima: Oké. Dan kunnen we het misschien online doen.
Anke: Dat zou kunnen, maar we moeten een paar documenten samen bekijken.
Fatima: Dan is dinsdag misschien beter. Kunnen de anderen dinsdag?
Anke: Ja, dinsdagmiddag kan iedereen.
Fatima: Prima. Dan spreken we dinsdag om twee uur af.
Waarom werkt de eerste oplossing niet?
Waarom werkt de tweede oplossing niet helemaal?
Waarom kiezen ze uiteindelijk dinsdag?
هنا تتعلّم أنّ الحلّ ليس مجرّد اقتراح؛ يجب أن يكون قابلاً للتنفيذ (haalbaar).
Kijk mee
المحادثة تصبح خريطة:
Twee mensen kunnen vrijdag niet komen.
المشكلة.
Dan kunnen we ...
الاقتراح.
Dat is moeilijk, omdat ...
الردّ.
Dan kunnen we misschien ...
اقتراح آخر.
Dat zou kunnen, maar ...
التقييم.
Dan spreken we af dat ...
الاختيار.
Van voorstel naar oplossing
درجة درجة:
We kunnen het verzetten.
We kunnen het verzetten, omdat ...
Dat is moeilijk, omdat ...
Dan kunnen we misschien ...
Dan spreken we af dat ...
هذا هو الفرق بين أن تعطي فكرة وأن تجدا حلاً معاً.
Belangrijke taal
ستّ عائلات من اللغة:
المشكلة
We hebben een probleem met ... · Het probleem is dat ...
الاقتراح
We kunnen misschien ... · Misschien kunnen we ... · Een andere mogelijkheid is ...
الردّ
Dat zou kunnen. · Dat lijkt me een goed idee. · Dat is moeilijk, omdat ... · Dat gaat voor mij niet.
الاقتراح المضادّ
Dan kunnen we misschien ... · Wat als we ...? · Misschien is ... beter.
الموازنة
Het voordeel is ... · Het nadeel is ... · Dat is handig, maar ...
القرار
Dan doen we dat. · Dan spreken we af dat ... · Dat lijkt me de beste oplossing.
Reading — Een afspraak plannen
اقرأ:
Lisa en Karim willen samen een afspraak maken.
Dinsdag kan Lisa pas na vier uur.
Karim kan dinsdag alleen vóór drie uur.
Woensdag kunnen ze allebei in de ochtend, maar Lisa heeft dan liever een online afspraak.
Eerst stelt Karim voor om dinsdag om twee uur af te spreken.
Lisa legt uit dat dat niet kan.
Daarna stelt Lisa woensdag om tien uur voor.
Karim vindt dat goed, maar vraagt of ze online kunnen afspreken.
Lisa vindt dat prima.
Ze spreken uiteindelijk af om woensdag om tien uur online te overleggen.
Begrijpen
تتبّع المسار: المشكلة، والاقتراح، والاعتراض، والتعديل، والاتّفاق.
Waarom kan dinsdag niet?
Welke oplossing stelt Karim eerst voor?
Waarom werkt die niet?
Wat stelt Lisa voor?
Welke aanpassing maakt Karim?
Wat is uiteindelijk de afspraak?
فكّر أبعد:
Waarom is de laatste oplossing beter dan de eerste?
Luister — twee oplossingen
استماع آخر: المشكلة، ثمّ حلّ أوّل، ثمّ اعتراض، ثمّ حلّ ثانٍ. الأسئلة:
Welke oplossing heeft een probleem?
Welke oplossing is uiteindelijk haalbaar?
Wat zou jij voorstellen?
النصّ:
نصّ الاستماع
Wij willen vrijdag samen de documenten bekijken.
De eerste oplossing is vrijdagmiddag op kantoor, maar één collega werkt dan niet.
Daarom kiezen we dinsdagochtend, want dan kan iedereen.
Kijk mee — de taal van onderhandelen
Ik stel voor dat ...
Dat zou kunnen, maar ...
Voor mij is dat moeilijk, omdat ...
Wat als we ...?
Misschien is ... beter.
Dan spreken we af dat ...
ليس الهدف أن «تربح» النقاش؛ الهدف حلّ يستطيع الطرفان العمل به. الآن انتقل إلى التدريب.
Quick Practice
قلها:
ستّ جمل:
We hebben een probleem met ...
Misschien kunnen we ...
Dat zou kunnen, maar ...
Voor mij is dat moeilijk, omdat ...
Wat als we ...?
Dan spreken we af dat ...
ثمّ سجّل نفسك.
Solution Builder
المشكلة:
De afspraak kan vrijdag niet doorgaan.
حلّك الأوّل:
Misschien kunnen we ...
اعتراض:
Dat is moeilijk, omdat ...
الحلّ الثاني:
Wat als we ...?
القرار:
Dan spreken we af dat ...
أكمل كلّ سطر بكلامك أنت.
Decision Practice
ثلاث حركات، لكن داخل محادثة مستمرّة، لا جمل منفصلة:
Misschien kunnen we het vrijdag doen.
قبول:
Ja, dat lijkt me goed.
Misschien kunnen we het vrijdag doen.
رفض مهذّب:
Dat zou kunnen, maar voor mij is dat moeilijk.
Misschien kunnen we het vrijdag doen.
اقتراح مضادّ:
Wat als we ...?
أضف السبب دائماً.
Constraint Practice
كلّ حلّ له قيد:
Vrijdag kan niet.
Maandag kan één persoon niet.
Online is niet mogelijk.
عدّل الحلّ في كلّ مرّة:
Dan kunnen we misschien ...
هذه الجولة مهمّة لأنّها تمنع حفظ قالب واحد.
Mediation
المعلومات بالعربيّة:
شخصان يريدان عقد اجتماع. الجمعة لا تناسب شخصين، والاثنين لا يناسب أحد المشاركين. الاجتماع عبر الإنترنت غير مناسب لأنّهم يحتاجون إلى مراجعة مستندات معاً. الثلاثاء بعد الظهر يناسب الجميع.
المطلوب:
Leg het probleem uit en stel een oplossing voor.
ثمّ يتدخّل الطرف الآخر باعتراض.
Speaking Challenge
خمس جولات:
الجولات:
الجولة الأولى (٣٠ ثانية): اقترح حلاً.
الثانية (٤٥ ثانية): اقترح حلاً وردّ على اعتراض.
الثالثة (٦٠ ثانية): قدّم اقتراحاً مضادّاً.
الرابعة (٩٠ ثانية): فاوض حتى الوصول إلى اتّفاق.
الخامسة — Transfer: مشكلة جديدة وقيود جديدة.
Luister → Spreek → Neem op → Luister terug
إذا كانت جملة واحدة صعبة، أعد تلك الجملة فقط. لا تعد التمرين كاملاً.
Jouw situatie
الموقف:
Jullie moeten samen iets plannen, maar er is een probleem.
- أمثلة: تخطيط موعد، أو توزيع مهمّة، أو تنظيم رحلة، أو تعديل جدول عمل، أو اختيار دورة.
Luister → Spreek → Neem op → Luister terug
إذا كانت جملة واحدة صعبة، أعد تلك الجملة فقط. لا تعد التمرين كاملاً.
النظام لا يعطي الحلّ؛ أنتما تصلان إليه.
الكتابة: تدريب موجّه
المهمّة:
اكتب انطلاقاً من:
Beschrijf een probleem en stel een oplossing voor.
اكتب ٧٠–٨٠ كلمة.
الكتابة: مستقلّة
المهمّة:
Beschrijf een probleem en bespreek twee mogelijke oplossingen.
اكتب ٩٠–١١٠ كلمات.
Writing — Vrij
المهمّة:
Beschrijf een probleem. Geef minstens twee mogelijke oplossingen, bespreek een voordeel en een nadeel en leg uit welke oplossing je uiteindelijk kiest.
اكتب ١١٠–١٣٠ كلمة.
اكتب النصّ بنفسك.
إعادة التدوير
الوحدات الأربع تعمل معاً، الثانية عشرة فالثالثة عشرة فالرابعة عشرة فهذه:
Ik heb een probleem met ...
Ik wil graag weten ...
Als ik het goed begrijp ...
Ik heb gehoord dat ...
Misschien kunnen we ...
Dan spreken we af dat ...
أكمل السلسلة بموقفك أنت.
هنا تبدأ فعليّاً في استخدام سلسلة مهارات واحدة بدلاً من التعامل مع كلّ وحدة كجزيرة منفصلة.
Final Transfer
الموقف: لديك مشكلة تؤثّر على شخص آخر.
عليك أن:
- تشرح المشكلة.
- تتحقّق من المعلومات.
- تستمع إلى الطرف الآخر.
- تقترح حلاً.
- تتعامل مع اعتراض.
- تقدّم اقتراحاً مضادّاً.
- تصل إلى اتّفاق.
- تؤكّد الاتّفاق.
النهاية:
Dus we spreken af dat ...
Ja, dat klopt.
الاتّفاق مؤكّد من الطرفين.
Luister → Spreek → Neem op → Luister terug
إذا كانت جملة واحدة صعبة، أعد تلك الجملة فقط. لا تعد التمرين كاملاً.
Success Check
أنت ناجح إذا استطعت: أن تشرح مشكلة، وتقدّم اقتراحاً، وتردّ، وتعدّل، وتختارا معاً، وتؤكّد الاتّفاق.
معيار الوحدة
المعيار ليس «هل قلت ثلاث جمل عن حلّ؟» بل: هل غيّرت اقتراحك عندما لم يناسب الطرف الآخر؟ وهذا هو الجزء الذي يجعل الوحدة B1 فعليّاً.
✅ Unit 15 klaar.
الكلمات الأساسيّة في هذه الوحدة
هذه وحدها تستحقّ انتباهك. الباقي للتعرّف لا للحفظ.
كلمات للتعرّف فقط
لست بحاجة إلى حفظ هذه القائمة قبل القراءة. اقرأ أوّلاً، وعد إليها عندما توقفك كلمة.
كلمات تعليمات الوحدة
كلمات تقرأها في قوائم المراجعة الذاتيّة وعناوين القواعد، لا في النصوص.